Modelación dinámica de la calidad en una empresa de servicio.

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Marvin E. González-E.

Abstract

Se presenta un ejemplo de la aplicación de la modelación dinámica de sistemas a una empresa de servicio: un taller mecánico. Se describe el modelo de servicio y los submodelos que lo conforman.

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Artículo científico

Author Biography

Marvin E. González-E.

Departamento de Producción Industrial, Instituto Tecnológico de Costa Rica, Costa Rica. Profesor.

How to Cite

Modelación dinámica de la calidad en una empresa de servicio. (2016). Tecnología en Marcha Journal, 12(1), p. 57-62. https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/2679