Modelación dinámica de la calidad en una empresa de servicio.

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Marvin E. González-E.

Resumen

Se presenta un ejemplo de la aplicación de la modelación dinámica de sistemas a una empresa de servicio: un taller mecánico. Se describe el modelo de servicio y los submodelos que lo conforman.

Detalles del artículo

Cómo citar
González-E., M. E. (2016). Modelación dinámica de la calidad en una empresa de servicio. Revista Tecnología En Marcha, 12(1), p. 57–62. Recuperado a partir de https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/2679
Sección
Artículo científico
Biografía del autor/a

Marvin E. González-E.

Departamento de Producción Industrial, Instituto Tecnológico de Costa Rica, Costa Rica. Profesor.