Evaluación de un conjunto de unidades de toma de decisiones brasileñas mediante Análisis Envolvente de Datos
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Resumen
La logística abarca una amplia gama de operaciones importantes para la transferencia de bienes, servicios e información. Debido a esta complejidad inherente al sector, se estudian y proponen técnicas y métodos para contribuir a la mejora continua y al desarrollo de nuevos entornos para operaciones eficientes y productivas. Por lo anterior, el objetivo de este estudio fue analizar y comparar la eficiencia operativa de las empresas logísticas que operan en el centro de yeso de Araripe, ubicado en el noreste de Brasil, mediante el Análisis Envolvente de Datos. Considerando los datos asociados a los indicadores de desempeño del BSC recopilados para el análisis, se optó por utilizar el modelo BCC (propuesto por Banker et al., 1984) orientado a la entrada. Con base en los datos introducidos en el software y considerando el modelo BCC-entrada, se creó la frontera de eficiencia para la visualización gráfica y el análisis del desempeño de las empresas de la muestra. Se obtuvieron datos sobre la eficiencia clásica, la eficiencia invertida, así como la eficiencia compuesta y la normalizada. En el caso de los insumos y productos considerados, la DEA puede contribuir a la gestión desde un nuevo enfoque a través de la formulación de políticas de eficiencia y el aprendizaje de las mejores prácticas.
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