Análisis de calidad de en el servicio de hospedaje en la región huertar norte

Resumen

El presente articulo presenta una análisis sobre la calidad de el servicio de los hoteles en la Rigión Huetar Norte. Para medir la satifacción de los clientes se hace una investigación y se toman en cuenta variables como la tangibilidad, empatía, fiabilidad, seguridad, respuesta entre otras.