Brenes-Bastos, Melissa, Johanna Madrigal-Sánchez, y Henry J. Quesada-Pineda. «Características demográficas Y Su Influencia En La planeación estratégica Del Proceso De Mejora Continua». Revista Tecnología en Marcha 30, no. 3 (octubre 13, 2017): 12–23. Accedido marzo 29, 2024. https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/3269.