Rodriguez Quesada, Néstor, y Bernal Thalman Cordero. «Sistema electrónico Para Control estadístico De La Eficiencia De Operadoras telefónicas». Revista Tecnología En Marcha, vol. 3, n.º 2, abril de 2026, pp. Pág de 3-8, https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/8559.