Aguilar, Sylvia, et al. «¿Cómo Integrar La Estrategia De Una Empresa Con Su Sistema De gestión De Calidad?». Revista Tecnología En Marcha, vol. 19, n.º 1, mayo de 2006, p. pág. 15, https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_marcha/article/view/20.