Torres-Ruiz, H. y Schmidt-Peralta, J. 2016. Aplicación de la disciplina de Administración de Procesos de Negocio en la elaboración de una propuesta metodológica dirigida al Centro de Investigaciones en Computación (CIC) del Instituto Tecnológico de Costa Rica, para la prestación de servicios a organizaciones externas. Revista Tecnología en Marcha. 29, 6 (nov. 2016), pág. 35–46. DOI:https://doi.org/10.18845/tm.v29i6.2900.