Vargas Vargas, Gustavo. “El Servicio Al Cliente: ¡Más Que Un Querer, Un Deber!”. Tec Empresarial 1, no. 1 (February 18, 2013): Pág. 17–19. Accessed May 2, 2024. https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/872.