Quesada Pineda, Henry, et al. “Evaluation of Costa Rican Excellence: Award for High Quality and Performance (Evaluación Del ‘Premio a La Excelencia Para La Alta Calidad Y desempeño’en Costa Rica)”. Tec Empresarial, vol. 4, no. 2, Dec. 2012, pp. Pág. 39-48, https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/636.