Martínez Serna, María del Carmen, et al. “El Impacto De Los Procedos De Producción En El Rendimiento De La PYME Manufacturera De México: Un Estudio Empírico (The Impact of Manufacturing Processes on the Performance of Manufacturing SME´S in Mexico: An Empirical Study)”. Tec Empresarial, vol. 5, no. 1, Dec. 2012, pp. Pág. 21-30, https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/608.