Rodríguez Sánchez, F. J. y Gómez Navarro, T. (2012) «El Manual FIM, Modelo de Excelencia Organizacional: un Instrumento para Proyectos de Asistencia Técnica Integral a PYMES (The FIM Manual for organizational excellence: an instrument for integral techniques assistance to SMEs)», TEC Empresarial, 4(3), pp. Pág. 31–38. Disponible en: https://revistas.tec.ac.cr/index.php/tec_empresarial/article/view/639 (Accedido: 18 mayo 2024).